日頃よりJAL/ANA 株主優待番号格安.comをご利用いただきましてありがとうございます。

商品購入（クレジット決済完了）後、一部取引にてセッションエラーのため商品が自動納品されていないという現象を確認しております。
お客様にはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
現在、エラーの原因確認及び改善を行っております。

なお、クレジット決済処理及び納品状況は順次確認を行っておりますので、クレジット決済完了メールが届いたにも関わらず商品が納品されていないお取引に関してましては
クレジット決済処理をキャンセルとし、請求は掛からないよう対応を行っておりますのでご安心ください。

また、ご利用環境によって決済処理のローディングなどが長くかかってしまうとセッションエラーとなってしまう場合がございますので
大変お手数ですがご利用のブラウザや通信環境などをご確認の上、お試しいただけますと幸いです。

2020/3/31（火）更新：決済エラーにつきまして現在調査中ではございますが、2月初旬よりアップデートされましたGoogle Chromeのバージョン80をご利用いただいている方に多くエラーが起こっているとご報告が多数上がっております。
上記に該当されるお客様は「Google Chrome バージョン80」以外のブラウザでお試しいただけますようお願い申し上げます。

エラーの解消などに関しましては追ってお知らせにてご案内させていただきます。
今後とも当サイトをご愛顧の程何卒よろしくお願い申し上げます。